Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos, servicios y políticas. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Cobertura
Tenemos acuerdos con los operadores de Fibra, Móvil y Satelital más importantes de cada país, garantizando así el mejor servicio de conectividad a nuestros clientes.
Quiero realizar un cambio de domicilio
Si vas a realizar un cambio de domicilio, envíanos un correo a info@coestelecom.net informándonos del cambio y nos encargamos de ayudarte para mantener tus datos actualizados.
Deseo solicitar la baja
Si deseas solicitar la baja de cualquiera de los servicios que tengas contratado con nosotros, envíanos un correo a info@coestelecom.net informándonos del asunto y nos encargamos de ayudarte.
¿Qué es el plan ÚNICO de Demanda Rural?
Es una iniciativa del Gobierno de España creado con el ánimo de disminuir la brecha digital en las zonas rurales dando cobertura a todo el territorio nacional a través del internet por satélite.
Este plan subvenciona el 100% del coste de la instalación y el equipo satelital (valorado en 600€), siempre y cuando la ubicación del interesado se encuentre en zona elegible. Consúltanos y te confirmamos si puedes aplicar.
Pero, si la localización de tu servicio no es subvencionable, no te preocupes, disponemos de otras opciones personalizadas según tus necesidades.
Quiero realizar un cambio de titular del contrato
Si deseas cambiar la titularidad de cualquiera de los servicios que tengas contratado con nosotros, envíanos un correo a info@coestelecom.net informándonos del cambio y nos encargamos de ayudarte.